support@noriexchange.com 으로 보내 주세요. 전화 070-4116-7077 (평일 10:00~18:00) 보내실 때 앱에서 쓰시는 닉네임과 어느 화면에서 생긴 일인지를 같이 적어 주시면 훨씬 빨리 찾습니다. 거래 문제라면 주문번호(예: 26081400042)를 같이 주세요.
평일 기준 하루 안에 답을 드립니다. 신고와 권리 침해 요청은 24시간 안에 확인하고 조치합니다.
이 앱은 돈이 앱을 거치지 않고 사는 사람과 파는 사람 사이에서 직접 오갑니다. 그래서 상대가 누구인지가 유일한 안전장치이고, 본인 명의 휴대폰으로 하는 실명인증을 마쳐야 사고팔 수 있습니다. · 마이 탭 › 실명인증 · 만 19세 미만은 거래할 수 없습니다 · 인증 없이도 카드 도감·검색·시세는 전부 보실 수 있습니다 ⚠️ 한국 통신사 휴대폰이 필요합니다 — 해외 번호로는 인증이 안 됩니다.
앱은 대금을 보관하지도 대신 보내지도 않습니다. 저희가 되돌릴 수 있는 돈이 없다는 뜻이라, 보내기 전에 상대와 계좌를 꼭 확인하세요. · 대화방의 깃발(신고) 로 알려 주시면 확인합니다 · 상대를 차단하면 서로 보이지 않습니다 · 사기를 당하셨다면 경찰(112)·사이버수사대 신고가 먼저입니다. 수사기관 요청이 오면 저희가 가진 기록으로 협조합니다
대화방에 올린 계좌·주소는 올린 지 1시간이면 가려지고 실제로 삭제됩니다. 상대가 아직 못 봤다면 다시 올려 주세요. 가리기만 하는 것이 아니라 값이 지워집니다.
마이 탭 › 맨 아래 회원 탈퇴입니다. 앱을 이미 지우셨다면 /delete-account 페이지의 안내를 따라 주세요 — 무엇이 지워지고 무엇이 남는지도 거기 적혀 있습니다.
카드 도안은 권리자가 공개한 것을 가리키기만 하고 저희가 저장하지 않습니다. 내려 달라는 요청은 copyright@noriexchange.com 으로 보내 주시면 24시간 안에 조치합니다.